小罐茶是當下很收市場歡迎的一個現代茶葉品牌,以穩定的品質迅速在市場上占有一席之地。其實除了茶葉品質有保障,小罐茶在營銷推廣與運營上更是市場引領者,而2021年起,小罐茶年銷售額更是突破20億,那么,小罐茶如何通過公私域聯動實現營銷額暴增?
小罐茶如何通過公私域聯動實現營銷額暴增?
首先在公域流量選擇上,小罐茶選擇了傳統的搜索引擎、視頻網站投放,以及微博這樣的內容平臺進行投放,讓更多對產品感興趣的消費者自主地創造新的內容。之后拓展了官網、小程序商城、天貓、京東、抖音直播電商等其他線上渠道。
對于私域流量,小罐茶主要選擇借助QQ空間、微信公眾號、朋友圈等媒介進行宣傳推廣。
我們從小罐茶推廣方式能看出,私域流量這塊值得重視。不過搜索引擎、視頻網站投放都需要一筆不小的成本,如果資金短缺的話,借助微信公眾號、公眾號、朋友圈進行內容曝光,或是進入別人的社群曝光,傳播速度也非常快。
而利用公眾號、朋友圈曝光后,引導消費者添加個人微信,再沉淀到社群是最常見的一種獲客方式。因為社群在微信平臺上進行,選擇這些私域流量媒介,有利用社群引流裂變效果。
確定曝光平臺,并擁有了曝光量,接下來要看你的內容內容是否可以吸引用戶關注和注意力。在前期,小罐茶主要以曝光為主,讓品牌逐漸壯大起來,再通過跨媒介事件資源整合,賦予品牌內涵進一步升華,最終實現客戶轉化。
不過社群運營過程中,社群不活躍是常見的問題,為了激發客戶對社群的認同感,愿意在群里活躍,可以在社群制定定期會員日,不定期的發放福利優惠券。同時,還可以發放一些小紅包,來活躍群氛圍,提高客戶的參與感。
當然,現在不少商家選擇將客戶引至企業微信上,再沉淀到企業微信群進行統一運營。艾客SCRM作為安全的企業微信服務商,合規開發了不少社群運營工具,助力企業高效運營好社群。
比如【客戶群提醒】功能,使用后,可以防止客戶在群內發送帶二維碼圖片、發外鏈等廣告行為,或者創建違規關鍵詞,當群成員觸發設置好的規則,艾客助手就會發送提醒,企業能警告或者自動踢人。
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