如今,許多企業將客戶引入企業微信,再沉淀到社群集中運營。相比個人微信,企業微信提供了多款社群運營功能,然而企業微信自帶功能還很基礎,若企業有更多功能需求,可以借助企微scrm系統,本文將為大家介紹:上海scrm企微社群運營管理系統。快來一起來看看吧!
上海scrm企微社群運營管理系統
上海scrm企微社群運營管理系統這里向大家推薦企業微信服務商——艾客scrm系統,基于企業微信開發接口合規開發的SCRM社群運營管理工具,可以幫助企業實現社群的高效運營。
1、標簽建群,多群分類管理
在社群運營過程中,我們可以使用艾客scrm系統的【標簽建群】功能,根據標簽的不同將不同客戶拉入不同的社群。
例如在艾客后臺篩選出同標簽下的客戶,然后一鍵創建入群邀請,這樣同特征的客戶都在同一個群內。企業能給不同社群制定不同的運營策略,定期開展不同的社群活動,相比沒篩選過的拉群,社群運營效果會更好。
2、群SOP,將社群運營流程規范化
制作詳細的社群運營SOP可以幫助提升轉化,在艾客后臺創建【群SOP】規則,根據社群屬性和標簽,設置好推送周期內容。一到設置時間,系統會及時提醒群主發送指定內容消息,讓同類型社群推送消息時間和內容都可以保持一致。
3、客戶群群發,提升效率
做社群活動時,如果手動一個個發消息,效率低下,但是借助系統提供的客戶群群發功能,支持一鍵對社群進行群發消息。
管理員在艾客后臺創建好群發內容,選擇定時發送后,企業員工可在指定時間收到群發任務,進行群發操作。
4、客戶群提醒,防廣告防刷屏
使用艾客SCRM系統的【客戶群提醒】功能,當群內至少有一名成員開通企業微信會話存檔,系統就可以自動檢測群內的客戶行為,一旦群內有客戶發送帶二維碼圖片、發外鏈、發小程序、分享名片或是提及違規關鍵詞,就會給群主發送消息提醒,對于違規客戶,管理員可以警告或踢出群聊處理。
以上是關于上海scrm企微社群運營管理系統的解答了,希望對你有所幫助!獲取更多私域營銷干貨,請關注我們!艾客scrm基于企微開發了眾多高級功能,構建引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼,申請艾客企微SCRM系統免費試用~