隨著互聯網的發展,私域流量和公域流量這兩個詞我們并不陌生,這兩個概念被越來越多的流量運營者所了解,那么,私域流量和公域流量分別是什么?私域流量運營工具好用嗎?真的可以幫助企業高效運營嗎?獲取更多流量嗎?
私域流量和公域流量是什么?
公域流量指商家直接入駐平臺,參與平臺的內容曝光,實現流量轉換,比如淘寶、京東、餓了么等公域平臺。企業和商家想從公域獲得用戶,通常需要花費不少成本(比如需要購買推廣的位置),在公域流量中,用戶不在企業商家手中,在平臺手中,用戶粘性、穩定性差,你無法獲取到用戶信息、數據或者用戶行為習慣等,用戶購買過一次后,很難再次觸達。
私域流量指的是從公域平臺、自媒體粉絲、用戶群、微信好友等,這樣是用戶屬于企業私有的,可進行自由支配的、免費的、多次反復觸達的流量。
隨著公域流量獲取成本越來越高,以及穩定性差,很多商家、企業也開始紛紛加入私域流量運營,在做私域流量運營時,可以借助一些工具提升運營效果。其中,艾客scrm是企業微信授權的服務商第三方應用,開發了多種私域流量運營工具。
而社群運營是現在幾乎所有企業都在做的事情,社群運營已經成為一種趨勢,目的就是通過運營幫助企業精準獲客,例如艾客scrm企業微信的社群管理——【無限群活碼】,員工可以實現自動化打標簽,減少活動過長的鏈路,客戶僅需掃碼一次,就可以快速進群,減少用戶流失,最大程度幫助企業精準引流。
同時,系統還可以自動識別新老客戶,方便完成用戶分層運營,此外,還可以對每次的運營數據做到實時監控,便于企業高效復盤,真正意義上實現精細化運營,打通線上線下多條鏈路,縮短鏈路。
那么,無限群活碼如何操作?
1、選擇群聊并創建
進入艾客SCRM管理后臺,打開社群管理——無限群活碼,點擊【創建群活碼】,即可打開創建頁面。
2、無限群活碼設置
在“無限群活碼”內可以設置群活碼的名稱、分組、群聊、自動創建新群群名規則、客戶標簽等內容,點擊保存后,即可創建完成。
分組:方便員工管理,操作不出錯,運營更快捷。
群聊:為避免掃碼人數激增,此處控制最多可添加4個群聊,第5個可用于自動創建新群,操作方便簡單。
客戶標簽:自動給進群用戶打標簽,便于精細化運營,為后期用戶分層運營鋪路。
3、使用無限群活碼
在“無限群活碼”內可下載活碼,用于線上、線下宣傳使用。
4、數據統計
商家可以點擊【詳情】可查看活碼引用記錄和相應數據統計,方便后續的活動復盤以及精細化操作。
隨著公域流量成本越來越高,獲客難,很多企業、商家都開始轉向私域運營流量,然而私域運營需要工具輔助進行,助力企業高效運營。艾客SCRM為企業微信授權的服務商第三方應用,開發了多種企業微信輔助功能,如:智能加粉、渠道活碼、智能標簽、無線群活碼、客戶生命周期、素材捕手、企業微信會話存檔等,助力企業精細化高效私域運營。感興趣的用戶歡迎免費申請功能試用!
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