公域流量獲取難度越來越大,并且流量的獲取成本也越來越高,企業的出路之一就是把客戶集中到私域池內,通過把控住這些客戶,讓客戶產生價值,來提升企業效益。那么,如何搭建私域用戶增長體系?下面我們一起來看看吧!
如何搭建私域用戶增長體系?
在私域搭建上,換種說法是企業如何進行引流獲客,可以由幾種方式來進行:主動引流、被動引流、門店引流、裂變引流。企業想要快速完成搭建私域目標,可以使用專業的私域運營工具——艾客SCRM系統來實現。
1、主動引流
主動引流是企業手中掌握有客戶流量,就是有客戶來源的情況下。比如企業手上有大量的客戶聯系方式,可以通過【智能導表加粉】功能來實現引流目標,企業線上電商有店鋪,可以通過智能訂單加粉功能,把這些訂單中的客戶引流沉淀至私域流量池內。
2、被動引流
被動引流是企業手上沒有現成的客戶資源,需要開展各種活動進行引流,這時候使用【渠道活碼】功能即可。它可以滿足企業在各個渠道上的引流需求,并且在引流加粉的過程中,幫助企業做好分流的工作。而鎖客碼,則能給企業保證不會加到重復客戶,若添加的客戶之前已經加過企業的某個員工,則會自動識別展示已添加員工,在引流關頭減少重復客戶添加,提升運維效率。
3、門店引流
使用【區域活碼】功能,系統自動給進店購買產品的客戶推薦最近門店的員工,或者門店群給客戶進行掃碼添加。添加后系統自動給客戶發送歡迎語或者企業設置好的福利信息。配合使用門店管理功能,企業可以查看門店以及門店員工、客戶的各種數據,方便企業對各個門店進行管理。
4、裂變引流
企業設置好對應的裂變任務活動,發送給企業微信好友或者社群成員,對方收到活動素材后進行點擊,會生成屬于他們自己的助力海報,轉發分享出去后,有人通過這個海報添加企業微信好友,那么分享該海報的人就算完成了裂變任務,會獲得企業發放的相對應獎勵。
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