眾所周知,近幾年私域流量非常的火爆,如果將公域比作大海,那私域流量就是自己的池塘,相對于公域而言,私域流量的好處多多,比如可以降低企業(yè)的營銷成本,提高轉(zhuǎn)化及復(fù)購,并且可隨時反復(fù)多次的觸達(dá)客戶。那么,公域流量如何轉(zhuǎn)私域?公域轉(zhuǎn)私域工具哪個好用?
公域流量如何轉(zhuǎn)私域?
公域流量轉(zhuǎn)到私域,就是把公域平臺吸引到的流量,沉淀至企業(yè)微信私域池內(nèi)。可以借助專業(yè)的引流工具,實(shí)現(xiàn)不同的引流場景適配合適的引流工具,提升引流效率。
目前,可以作為私域沉淀的場所很多,比如企業(yè)微信號、個人微信號、 公眾號、 抖音號等,但是還是建議大家將私域流量沉淀到企業(yè)微信號中,因?yàn)槠髽I(yè)微信號具備了眾多的營銷功能,可以幫助企業(yè)更好的進(jìn)行后續(xù)運(yùn)營。
那么,如何將客戶引流到企業(yè)微信中?
1、線下掃碼引流:很多企業(yè)都擁有著自己的實(shí)體店,實(shí)體店龐大的客流量就是企業(yè)最好的流量,企業(yè)可以通過優(yōu)惠、掃碼下單等方式,將客戶引流到企業(yè)微信中。
2、售后引流:現(xiàn)在很多企業(yè)都會開直播,直播售賣產(chǎn)品,或者擁有自己的淘寶店等電商平臺,這時就可以通過加企業(yè)微信好友提供售后服務(wù)的方式,將客戶添加到企業(yè)微信中了。導(dǎo)入了第一批客戶后,我們還可以使用一些裂變工具,進(jìn)行客戶裂變,快速擴(kuò)充自己的私域流量池。
但是企業(yè)微信是沒有專門的裂變功能的,推薦大家使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的【裂變?nèi)蝿?wù)】功能,企業(yè)管理員通過艾客后臺創(chuàng)建裂變?nèi)蝿?wù),生成裂變海報,邀請好友參與活動任務(wù),完成任務(wù)既可獲取相應(yīng)獎勵。這樣不僅可以激活老用戶,同時裂變增長新客。
私域運(yùn)營工具哪個好用?
俗話說:工欲善其事,必先利其器。企業(yè)在進(jìn)行私域運(yùn)營中,想要做到個性化、精細(xì)化、高效運(yùn)營客戶,也少不了選擇一款好用的私域運(yùn)營工具,提升運(yùn)營效率。
其中,企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM就是這樣一款不錯的私域流量運(yùn)營神器。基于企微開發(fā)了眾多高級功能,構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。下面將為大家簡單分享幾個功能:
(1)超級雷達(dá)
當(dāng)客戶點(diǎn)擊活動雷達(dá)鏈接,艾客會立馬發(fā)送打開提醒,并將客戶的打開行為記錄在客戶動態(tài)中。我們就能根據(jù)點(diǎn)擊次數(shù)、閱讀時長立刻知道客戶是否感興趣,這個時候員工及時去私聊客戶,就可以增加轉(zhuǎn)化的機(jī)會,成交率自然就能提升。
(2)客戶生命周期管理
可以將客戶轉(zhuǎn)化流程根據(jù)業(yè)務(wù)拆分為幾個階段,銷售團(tuán)隊(duì)在與客戶溝通過程中,根據(jù)客戶階段提供不同的服務(wù),有助于客戶轉(zhuǎn)化。比如,銷售可以給新客戶推薦一些低價、性價比高的產(chǎn)品,對意向客戶密切跟進(jìn),老客戶及時進(jìn)行回訪,這樣銷售的成單率也會大大提升。
(3)渠道活碼
將掃描活碼進(jìn)來的客戶分流給多個客服,同時還能給客戶打上渠道標(biāo)簽,每個活碼添加的客戶數(shù)、來源都能被記錄。然后對比不同渠道的推廣效果,篩選出效果好的渠道下次繼續(xù)投放,不僅節(jié)約投放成本,還能帶來更精準(zhǔn)的客戶。
上述是關(guān)于公域流量如何轉(zhuǎn)私域的內(nèi)容了,希望對你有所幫助!獲取更多私域運(yùn)營干貨,請關(guān)注我們!艾客SCRM系統(tǒng)基于企微開發(fā)了眾多高級功能,比如批量加好友、渠道活碼、自動打標(biāo)、客戶畫像、客戶生周期、超級雷達(dá)、群SOP、會話存檔等,也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用!