隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，餐飲行業(yè)也打破了傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，不少餐飲行業(yè)為了迎客戶的需求，很多商家開始做起外賣，同時，跟進外賣行業(yè)的低客單價、高復(fù)購頻次的特點，說明非常適合開展私域流量運營。那么，外賣商家怎么做私域社群運營？玩法有哪些？
外賣商家怎么做私域社群運營？
外賣商家做私域是比較有優(yōu)勢的，因為不管是堂食還是線上外賣，都可以進行引流。外賣的客戶來源基本都來自于本地，對于本地客戶來說，如果商家的美食味道不錯，那么是很有可能進行無限次復(fù)購消費的。并且對于美食，吃貨們也會自動給店家安利，給店家?guī)硇碌目蛻簟?/p>
企業(yè)可以借助高效的引流工具——艾客SCRM系統(tǒng)的【渠道活碼】功能，在外賣平臺店鋪里布局以及線下外送食物包裝盒或者餐巾紙上布局，以福利引導(dǎo)客戶主動掃碼添加。
對于線下進店消費的客戶，可以使用區(qū)域活碼功能，就近把客戶添加到離他最近的門店群內(nèi)。
外賣商家私域社群運營玩法有哪些？
社群的玩法目前比較主流的有幾種，一種是打造福利社群，一種是社群+小程序，另外一種是社群+直播。
1、打造福利社群
福利社群就是專屬于社群的福利，客戶只有加入社群才能領(lǐng)取，其他渠道的客戶沒有的福利，通過社群日常給客戶發(fā)發(fā)一些小紅包、新品嘗鮮價、低價套餐、湊餐免人工費等方式，來吸引客戶留存和促使客戶下單。
2、社群+小程序
企業(yè)可以開發(fā)屬于自己的小程序，然后引導(dǎo)客戶在社群內(nèi)點擊小程序，直接在小程序上下單，可以到店堂食也可以進行外送服務(wù)。這方式跟外賣平臺類似，只不過企業(yè)可以不用通過外賣平臺，節(jié)省了一匹費用。
3、社群+直播
這種方式比較常見的是一些擺攤賣熟食的商家，商家在變擺攤變進行直播賣食品，本地客戶也同樣可以選擇線下自取，有些店家還提供外送服務(wù)，對于本地的客戶群體來說，社群內(nèi)進行直播也能吸引社群內(nèi)成員直接在直播間購買。
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