如今私域流量的“卷”已成為日常,企業(yè)既要面對(duì)來自同行的競(jìng)爭(zhēng),還要應(yīng)對(duì)廣告成本的增加和觸達(dá)后留存轉(zhuǎn)化的困難。對(duì)許多企業(yè)來講,公域流量運(yùn)營(yíng)已進(jìn)入瓶頸期,因此企業(yè)開始重視私域流量運(yùn)營(yíng),那么,私域怎么運(yùn)營(yíng)?如何打造私域精準(zhǔn)營(yíng)銷?
私域怎么運(yùn)營(yíng)?如何打造私域精準(zhǔn)營(yíng)銷?
私域運(yùn)營(yíng)比較注重建立長(zhǎng)期的客戶關(guān)系和自有流量管理,企業(yè)微信為企業(yè)提供了多種客戶管理和運(yùn)營(yíng)工具,可以幫助企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系,管理好自有流量。
如果用企業(yè)微信做私域運(yùn)營(yíng),可以幫助企業(yè)集中管理客戶資源,就算員工后面離職,他名下的客戶和客戶群也會(huì)由企業(yè)分配給指定員工來繼承,這樣就能避免客戶流失,更好的沉淀客戶資源。
同時(shí),企業(yè)微信開放了API功能接口,支持接入企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM強(qiáng)大的功能,幫助企業(yè)更好的沉淀轉(zhuǎn)化私域客戶,打造私域精準(zhǔn)營(yíng)銷。
艾客SCRM有【客戶畫像】功能,可以記錄客戶有沒有打開你發(fā)送的文件、產(chǎn)品等,客戶每次對(duì)話時(shí)長(zhǎng)、客戶還加了哪些員工等,幫助企業(yè)判斷哪些客戶為意向客戶,方便后續(xù)員工精細(xì)化運(yùn)營(yíng)客戶,達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷的目的。
另外艾客SCRM的【渠道活碼】功能,可以幫助企業(yè)精準(zhǔn)獲客營(yíng)銷。要知道不同渠道引入的客戶特點(diǎn)會(huì)有所不同,根據(jù)不同活動(dòng)渠道添加其需求和目的也會(huì)不同,為客戶打上不同的渠道標(biāo)簽,能夠?qū)μ囟ㄇ罉?biāo)簽客戶推送定制的活動(dòng)通知,精準(zhǔn)抓住客戶的需求,提高轉(zhuǎn)化率。
艾客SCRM的渠道活碼可對(duì)客戶的渠道進(jìn)行分析并自動(dòng)打上渠道標(biāo)簽,并統(tǒng)計(jì)每個(gè)渠道的添加情況,知道哪些渠道引流效果好,哪些渠道引流效果不理想,這樣企業(yè)在后續(xù)投放活動(dòng)中可以進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)獲客。
以上是關(guān)于私域怎么運(yùn)營(yíng)?如何打造私域精準(zhǔn)營(yíng)銷的內(nèi)容了,除了渠道活碼、客戶畫像功能,艾客SCRM還有批量添加好友、自動(dòng)打標(biāo)簽、流失提醒、企業(yè)微信會(huì)話存檔、客戶生命周期等功能,助力企業(yè)做好私域客戶運(yùn)營(yíng),歡迎掃描下方二維碼,聯(lián)系可申請(qǐng)艾客私域SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦!