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電商行業(yè)私域流量運(yùn)營落地方案

作者: 小艾發(fā)布時(shí)間:2022-07-29 14:12 瀏覽:

如今,線上購物發(fā)展迅速,電商行業(yè)競爭激烈,獲取一次性流量成本提高,成了電商行業(yè)最困擾的一大問題,為了找尋解決問題的方法,不少電商通過企業(yè)微信來運(yùn)營私域流量,下面一起來看看:電商行業(yè)私域流量運(yùn)營落地方案


電商行業(yè)私域流量運(yùn)營落地方案


電商行業(yè)私域流量運(yùn)營落地方案


隨著私域流量的火爆,不管什么行業(yè)都想著做私域,希望從中獲取更大的利益,電商行業(yè)也不例外。


大家是否發(fā)現(xiàn),電商行業(yè)中的多數(shù)企業(yè)都存在這樣的特點(diǎn),就是客單價(jià)不是很高,但是客戶數(shù)量多,如果一對一運(yùn)營,肯定會(huì)非常耗費(fèi)時(shí)間和精力,因此電商行業(yè)選擇將客戶拉入企微客戶群,集中起來管理和運(yùn)營,再通過社群運(yùn)營打造私域流量池,定期在群里發(fā)放優(yōu)惠券、推送新產(chǎn)品等方式,吸引客戶留存、下單。


然而電商企業(yè)客戶數(shù)量多,社群運(yùn)營時(shí),時(shí)常遇到社群多管理不過來,群消息回復(fù)不及時(shí),群內(nèi)垃圾信息多,影響社群環(huán)境等情況,這時(shí)候企業(yè)可以選擇使用一些社群輔助管理工具,來提高運(yùn)營效率。


首先企業(yè)創(chuàng)建社群時(shí),有了一大批用戶,為了將他們批量拉近群內(nèi),可以使用艾客scrm的【一鍵拉群功能】,按照客戶標(biāo)簽、添加的時(shí)間來源等條件篩選,將篩選用戶一鍵拉進(jìn)群內(nèi),方便又快捷。


問題是手上管理的社群有幾十個(gè),甚至是上百個(gè),這時(shí)候需要發(fā)送一條活動(dòng)消息到群內(nèi),要怎么做呢?一條條手動(dòng)發(fā)送效率太低,還可能出現(xiàn)個(gè)別群漏發(fā),其實(shí)可以利用艾客SCRM【群發(fā)功能】,將群消息發(fā)給群主,再由群主一鍵發(fā)送到客戶群。在后臺(tái)還可以查看多少群里沒有發(fā)送、多少群主未群發(fā),及時(shí)給群主發(fā)送群發(fā)任務(wù)提醒,并且支持群消息定時(shí)發(fā)送,大大提升群發(fā)效率。


為了創(chuàng)建良好的社群氛圍,可以通過企業(yè)微信制定群規(guī)則,怎么讓客戶遵守群規(guī)則呢?艾客SCRM客戶群提醒功能能夠防止客戶在群內(nèi)發(fā)送廣告行為,或是敏感詞語等,一旦群內(nèi)成員觸發(fā)這些行為,艾客助手會(huì)在第一時(shí)間發(fā)送提醒,企業(yè)可以決定是否踢人。


好了,關(guān)于電商行業(yè)私域流量運(yùn)營落地方案今天就介紹到這里,電商行業(yè)展開私域流量運(yùn)營,不知如何著手的話,請聯(lián)系艾客官網(wǎng)!艾客構(gòu)建引流獲客、私域運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼,申請艾客scrm系統(tǒng)功能免費(fèi)試用哦~



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