近幾年,不少品牌和企業(yè)紛紛投身做私域,并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。比如泡泡瑪特通過對(duì)不同等級(jí)層次的用戶進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng),在2020年賣出5000萬潮玩;babycare 通過私域運(yùn)營(yíng)成為GMV超50億的母嬰品類獨(dú)角獸,那么,為什么大部分大品牌私域運(yùn)營(yíng)做得都不錯(cuò)?
為什么大部分大品牌私域運(yùn)營(yíng)做得都不錯(cuò)?
首先大部分大品牌做私域運(yùn)營(yíng)的原因無非有以下幾點(diǎn):
1、流量可掌控:在私域運(yùn)營(yíng)中,品牌能直接觸達(dá)到粉絲用戶,不受制于第三方平臺(tái)規(guī)則的限制,可以根據(jù)需求調(diào)整以及優(yōu)化策略。
2、運(yùn)營(yíng)成本較低:私域運(yùn)營(yíng)的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于購買公共領(lǐng)域的流量,且能能反復(fù)觸達(dá)目標(biāo)用戶。
3、客戶粘性高:私域?yàn)槠放铺峁┝烁脩羯疃然?dòng)的機(jī)會(huì),提升用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,有效增強(qiáng)客戶粘性,促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
正是因?yàn)樗接蜻\(yùn)營(yíng)具有流量可掌控、運(yùn)營(yíng)成本較低、客戶粘性高等優(yōu)勢(shì),各大品牌才開始建立自己的“私域流量池”,然后通過精細(xì)化運(yùn)營(yíng)手段,與客戶建立較為緊密的聯(lián)系,這種信任關(guān)系有助于提升用戶忠誠(chéng)度,再通過持續(xù)互動(dòng)和服務(wù),企業(yè)能增強(qiáng)用戶的信任,有效提高用戶生命周期價(jià)值。
當(dāng)然,品牌私域運(yùn)營(yíng)能做好,與自身努力也有莫大關(guān)系,要知道私域運(yùn)營(yíng)是個(gè)長(zhǎng)期過程,不是短期就可以看到成 效的,有的品牌前期投入很多,遇到困難也沒放棄,經(jīng)過一系列有效的運(yùn)營(yíng)手段,最終取得不錯(cuò)的成績(jī)。
同時(shí)為了提升私域運(yùn)營(yíng)效率和效果,可以使用一些私域運(yùn)營(yíng)工具進(jìn)行輔助,艾客SCRM系統(tǒng)就是這樣一款值得推薦的私域流量運(yùn)營(yíng)神器,不僅提供了高效工具幫助企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)客戶、加快客戶轉(zhuǎn)化,更是基于客戶私域流量運(yùn)營(yíng)全流程,提供了有效的解決方案。
以上是關(guān)于為什么大部分大品牌私域運(yùn)營(yíng)做得都不錯(cuò)的內(nèi)容了,品牌運(yùn)營(yíng)私域流量過程中,想做好精細(xì)化、高效運(yùn)營(yíng)客戶,還可以借助艾客SCRM的更多高級(jí)功能,比如批量加好友、客戶畫像、客戶生命周期、渠道活碼、標(biāo)簽建群、定時(shí)群發(fā)、會(huì)話存檔等,也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用!