隨著直播帶貨、社區拼團等業務的興起,私域流量應用領域不斷拓展。同時在媒體融合的背景下,許多機構媒體開始入場,紛紛構建能直接溝通用戶的私域陣地,為用戶提供個性化的服務,那么,傳統媒體如何通過搭建私域轉型?
傳統媒體如何通過搭建私域轉型?
首先要知道傳統媒體在搭建私域方面擁有諸多優勢,它們有多年的品牌沉淀和良好用戶信賴度,更易獲得用戶信任;還積累了豐富的優質內容資源,能根據用戶興趣需求進行精細化運營;同時擁有龐大用戶群體,為私域流量搭建和轉型提供了基礎。
但是傳統媒體搭建私域轉型也面臨不少問題,傳統媒體缺乏私域運營經驗、數字化工具及技術支持,所以需要引入數字化工具和技術來提高運營效率。
艾客SCRM為了幫助傳統媒體解決這些問題,提供了一系列工具,幫助企業進行私域引流拓客、促活留存、客戶管理、營銷轉化等。傳統媒體能通過艾客SCRM開發的【渠道活碼】功能,將線下廣告和企業微信結合起來,實現線下流量向私域流量轉化。
當用戶掃碼添加員工企業微信,可獲得最新優惠信息或者活動資訊,給不同渠道來的客戶自動發送不同的歡迎語,為客戶提供精準的互動體驗。同時能自動給客戶打上渠道標簽,便于后續精準營銷。比如電臺主持人能通過渠道活碼設置個性化歡迎語,介紹自己的節目內容以及特點,吸引用戶關注并成為忠實粉絲。
傳統媒體想通過搭建私域快速轉型,還能構建朋友圈+社群的能力矩陣,給用戶提供服務、節日問候、產品推薦等內容,與粉絲用戶保持長期互動和情感連接,實現用戶資產化留存。
為了確保內容精準高效地觸達,可以借助艾客SCRM系統的【朋友圈SOP】和【群SOP】功能,提前將要發送的內容制定成sop,可讓運營工作標準系統化。
以上就是關于傳統媒體如何通過搭建私域轉型的相關內容了,傳統媒體行業應積極入局私域,利用自身優勢克服各種挑戰,還可以結合艾客SCRM更多好用功能,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼,申請配置艾客私域SCRM系統免費試用!