近幾年,私域流量越發的火爆,被更多的人所認識,你知道私域流量是什么嗎?為何越來越多的企業都要做私域流量?私域流量域傳統的公域流量的區別是什么?對于這些疑問,下面艾客scrm將一一為大家解答!
公域流量和私域流量分別是什么?
從字面理解,可以得知公域流量就是流量公共所有,私域流量就是流量私人所有。
公域流量指商家直接入駐平臺,參與平臺的內容曝光,實現流量轉換,比如淘寶、京東、餓了么等公域平臺。
企業和商家想從公域獲得用戶,通常需要花費不少成本(比如需要購買推廣的位置),在公域流量中,用戶不在企業商家手中,在平臺手中,用戶粘性、穩定性差,你無法獲取到用戶信息、數據或者用戶行為習慣等,用戶購買過一次后,很難再次觸達。
而私域流量指的是從公域平臺、自媒體粉絲、用戶群、微信好友等,這樣是用戶屬于企業私有的,可進行自由支配的、免費的、多次反復觸達的流量。
私域流量和公域流量的區別是什么?
1、競爭程度不同:公域流量競爭很大,比如淘寶、京東,同一類型產品可能有成百上千個同行競爭者。但私域流量只屬于商家自己,沒有同行競爭,更加的精準。
2、留存度不同:公域流量池里面由于選擇較多,不屬于商家、企業的,用戶比較難以留存,穩定性差,客戶很容易流失;但私域流量客戶只對接你一人,你還能通過系統來精細化運營,這樣留存度更高,粘性也更強。
3、運營方向不同:一般來說,當我們運營公域流量時,考慮的是盡可能抓住更多紅利流量,以此來擴大客戶基數;但是在私域流量當中,主要考慮的就是怎么樣去維護我們的流量,同時獲得用戶更高深度的資產,也就是從用戶中獲取更多利潤。
4、轉化方式不同:公域流量通常需要通過投放或者是推廣來進行獲客,而如今流量是不可控的,有時候廣告投放效果很差,轉化也不好;而私域流量就不同了,當用戶被沉淀到我們自己的系統后,之后的活動曝光、通知、營銷、會員卡、下單等,均可以通過我們自己的系統實現,無需再投入大量廣告費用來獲取公域流量中競爭激烈的客戶。
為什么越來越多企業要做私域流量?公域流量好還是做私域流量好?
對于企業和品牌而言,這兩個都是需要經營的,但對大多數企業和品牌來說做私域流量更好過做公域流量。由于隨著流量紅利的消失,互聯網整體的流量也到了瓶頸期,獲取流量越來越難,成本也越來越高,因此,很多商家也紛紛開始轉向私域流量運營。
公域流量雖然能夠帶來主動流量,也可以通過一些平臺合作獲取流量,但無法實現用戶真正的留存。很多企業不希望所有的高成本廣告投入,只能帶來一次性轉化,所以這時候需要搭建私域流量,通過精細化運營,去做到用戶的留存、復購和裂變。
因此,相對于高成本投入的公域流量,且穩定性差,而私域流量運營可以讓企業、商家降低運營成本,提高盈利,這也是越來越多的企業要做私域流量的原因。
那么,怎么才能獲取私域流量?
私域流量運營方式也比較多樣化,比如直播、社群等。其中直播主要是商家或者一些直播達人通過帶動粉絲,介紹指定商鋪的產品,來使其獲得更多的關注度。
對于企業和商家來說,最好的載體肯定就是自有運營系統,技術自由、內容自由并且渠道自由,無疑是最佳載體。但是不是每個企業和商家都有足夠的技術實力和資金實力來做研發系統的,中小型企業還是想要以賺錢得到現金流為主要目的。
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