近年來,隨著私域流量的興起,越來越多的企業(yè)都開始轉(zhuǎn)向私域流量的運營,究其原因,公域流量成本越來越貴,客戶流動大,因此,許多企業(yè)都加入到私域流量獲取的戰(zhàn)局中來。那么,私域流量比公域流量有什么優(yōu)勢?為什么很多企業(yè)開始做私域流量?下面我們一起來看看!
私域流量比公域流量的優(yōu)勢是什么?
私域流量和公域流量最大的區(qū)別就是,私域流量企業(yè)可自由支配、反復(fù)多次觸達(dá),而公域流量是流動性的、一次性的。因此,相比之下,私域流量獲客的成本更低,可反復(fù)多次觸達(dá),降低企業(yè)的引流獲客成本。
除外,私域流量中相比于公域流量的客戶粘性會更高,因為公域的流量是平臺的,不屬于企業(yè)的,而在私域里的流量,是屬于企業(yè)私有的流量,因此客戶粘性比公域的客戶高的多。
同時,私域里的客戶可以細(xì)水流長的運營,不用急于一時的轉(zhuǎn)化客戶,可以通過精細(xì)化運營客戶,因此,也是現(xiàn)在企業(yè)深耕于做私域流量的原因:
企業(yè)在做私域流量運營時,可以借助一些私域運營工具,來提高自己的運營效率,打造精準(zhǔn)營銷。比如說艾客scrm就是一款私域流量運營神器,助力企業(yè)搭建私域流量池,從各渠道獲客引流到客戶運營,再到客戶轉(zhuǎn)化,提供全方位、一站式精細(xì)化高效私域流量運營。
例如:渠道活碼功能,在企業(yè)開展引流活動時,實時記錄每個渠道添加的客戶數(shù)量,幫助企業(yè)統(tǒng)計不同渠道的推廣效果,從而實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
以及客戶管理功能,可以幫助企業(yè)對不同階段的客戶進(jìn)行分類,對不同階段的客戶采取不同的運營策略,促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。同時,員工還可以通過艾客后臺設(shè)置【聊天超時】提醒規(guī)則,當(dāng)客戶發(fā)送信息給員工或在某一階段停留時間超過規(guī)定時間后,系統(tǒng)將會自動提醒企業(yè)員工及時跟進(jìn),減少客戶流失。
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