現(xiàn)在,已有不少企業(yè)都在使用scrm客戶營銷管理系統(tǒng),它賦予企業(yè)完善的溝通交流能力,讓客戶收益率最大化,最終幫助企業(yè)實現(xiàn)盈利目的,但是面對眾多scrm系統(tǒng),不知道怎么選,那么,廣州scrm客戶營銷管理系統(tǒng)哪家好?下面我們一起來了解下吧!
廣州scrm客戶營銷管理系統(tǒng)哪家好?
在這里向大家推薦艾客scrm客戶營銷管理系統(tǒng),艾客scrm作為企業(yè)微信服務(wù)商,擁有多年的私域運營服務(wù)經(jīng)驗,合作商遍布各大行業(yè),且服務(wù)企業(yè)商家較多,有許多一直保持長期的合作關(guān)系,評價良好,還是值得推薦信賴的。
企業(yè)在進行引流獲客時,想知道不同渠道下的引流效果,可以使用艾客scrm系統(tǒng)提供的【渠道活碼】功能來統(tǒng)計。支持一碼配置多名客服人員同時進行接待,自動分流客戶,而且?guī)в袇?shù)功能,可以統(tǒng)計各渠道下添加了多少客戶,并為客戶自動打上渠道標簽,便于后續(xù)進行運營。
當客戶引流至企微上后,銷售或客服人員會向客戶推送文章,發(fā)送產(chǎn)品介紹、報價單等,發(fā)過后通常不知道客戶是否發(fā)開我們發(fā)送的文章、產(chǎn)品等。但是有了艾客scrm系統(tǒng)提供的【超級雷達】功能,可以了解哪些客戶對我們的產(chǎn)品有興趣,客戶打開文章產(chǎn)品的次數(shù)、瀏覽時長等,幫助企業(yè)找到意向高的客戶,后續(xù)能重點跟進服務(wù),從而促進客戶轉(zhuǎn)化。
在使用企微營銷客戶時,還需要注意客戶階段,有針對性的進行營銷。這里能借助艾客scrm系統(tǒng)【客戶生命周期】功能,劃分客戶營銷流程,這個流程也能自定義。
若是想知道客戶處于哪個營銷階段,可將客戶劃分為新客戶—初步溝通—意向客戶—付費客戶—沒意向客戶等多個階段。比如設(shè)置新客提醒,一段時間沒及時聯(lián)系客戶,艾客助手會提醒員工跟進客戶,進而更好的服務(wù)客戶,不錯過客戶的轉(zhuǎn)化。
以上就是關(guān)于廣州scrm客戶營銷管理系統(tǒng)哪家好的內(nèi)容介紹了,除了渠道活碼、超級雷達、客戶生命周期功能外,艾客scrm系統(tǒng)還有自動打標簽、批量加好友、群裂變、企微會話存檔等功能,幫助企業(yè)高效運營私域,有需求或感興趣的朋友,請關(guān)注我們!也可以掃描下方二維碼,申請艾客scrm系統(tǒng)免費試用哦!