隨著公域平臺(tái)流量費(fèi)用的增高，商家獲取流量的成本和收益明顯不成正比，商家不得不尋求性價(jià)比高的流量獲取方式，因此私域流量應(yīng)需而生。但是想快速搭建和運(yùn)營(yíng)私域流量，需要第三方scrm工具的幫助，那么，艾客scrm如何助力商家快速觸達(dá)客戶和挖掘潛在客戶？下面我們一起來看看吧！
艾客scrm如何助力商家快速觸達(dá)客戶和挖掘潛在客戶？
當(dāng)客戶添加員工企業(yè)微信后，可以利用歡迎語第一時(shí)間觸達(dá)客戶，幫助商家更快地激活新客戶，拉近和客戶之間的距離。
企業(yè)微信服務(wù)商——艾客scrm系統(tǒng)開發(fā)了【好友歡迎語】功能，進(jìn)行設(shè)置的時(shí)候，支持根據(jù)員工智能的不同，設(shè)置不同的好友歡迎語，并且支持文字、圖片、視頻、文件、網(wǎng)頁、小程序、自定義表單、小紅包等多種消息形式，可以滿足企業(yè)更多場(chǎng)景的需求。
但是商家做私域運(yùn)營(yíng)時(shí)應(yīng)該有體會(huì)，客戶添加我們后不會(huì)很快產(chǎn)生信任，這時(shí)候需要給新客戶推送消息，與客戶建立起情感關(guān)系，讓客戶留存下來。
為了全面觸達(dá)每一個(gè)新客戶，我們可以借助艾客scrm的【個(gè)人SOP】功能，在艾客后臺(tái)設(shè)置完整的SOP規(guī)則，在新客戶添加過來的多久后，發(fā)送什么內(nèi)容，有哪些員工使用這條規(guī)則。一到設(shè)置好的時(shí)間，艾客助手就會(huì)給員工發(fā)送提醒，讓員工及時(shí)給客戶發(fā)送指定內(nèi)容，大大提高觸達(dá)客戶的效率。
除此之外，艾客scrm的【超級(jí)雷達(dá)】功能，賦予文件十分強(qiáng)大的數(shù)據(jù)追蹤能力，可以幫助商家捕捉客戶意向，挖掘潛在客戶。
使用過程中，可以將雷達(dá)配置在渠道活碼、客戶群群發(fā)、好友歡迎語等功能中，發(fā)送后可以清楚記錄各渠道客戶的點(diǎn)擊行為、閱讀多長(zhǎng)時(shí)間、分享等相關(guān)數(shù)據(jù)，這樣商家就能初步判斷客戶對(duì)我們發(fā)送的內(nèi)容是否感興趣，是否為意向客戶，從而針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷，促使客戶的轉(zhuǎn)化。
以上就是關(guān)于艾客scrm如何助力商家快速觸達(dá)客戶相關(guān)內(nèi)容了，除了上述功能，艾客scrm系統(tǒng)還開發(fā)了自動(dòng)打標(biāo)簽、流失提醒、批量加好友、客戶畫像等其他許多高級(jí)功能，幫助企業(yè)高效精細(xì)化打造私域，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客企微SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦！
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