如今私域流量成為各企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)微信更是成為企業(yè)沉淀私域流量客戶的最佳選擇。艾客SCRM系統(tǒng)作為基于企業(yè)微信開發(fā)端口研發(fā)的私域運(yùn)營神器，助力企業(yè)完善私域流量池建立，更高效精細(xì)化運(yùn)營客戶，下面就給大家介紹一下艾客scrm客戶運(yùn)營功能：定時(shí)群發(fā)+客戶群群發(fā)+好友歡迎語。
艾客scrm客戶運(yùn)營功能：定時(shí)群發(fā)+客戶群群發(fā)+好友歡迎語
1、定時(shí)群發(fā)，一鍵將消息發(fā)送到群內(nèi)
在客戶運(yùn)營過程中，如果員工手上管理著數(shù)十甚至上百個(gè)社群，此時(shí)需發(fā)送一條活動(dòng)消息到所有群內(nèi)，這時(shí)你會(huì)怎么發(fā)？復(fù)制張貼內(nèi)容后，一條條發(fā)送嗎？這樣效率太低，還容易出現(xiàn)消息漏發(fā)的情況。
艾客scrm支持定時(shí)群發(fā)消息，一鍵將消息發(fā)送到多個(gè)群內(nèi)，大大提升群發(fā)效率。而且管理員在后臺(tái)能查看多少群主沒群發(fā)、多少群聊沒送達(dá)等相關(guān)數(shù)據(jù)。
2、客戶群群發(fā)，實(shí)現(xiàn)營銷個(gè)性化
企業(yè)運(yùn)營人員為了維護(hù)好客戶關(guān)系，促使客戶轉(zhuǎn)化和復(fù)購，平時(shí)會(huì)給客戶發(fā)送各類營銷信息。
在推送過程中時(shí)常出現(xiàn)消息推送不及時(shí)，影響活動(dòng)效果；無差別推送，轉(zhuǎn)化率不高等問題，所以如何將消息精準(zhǔn)推送到目標(biāo)客戶群，保證員工及時(shí)執(zhí)行任務(wù)，都是企業(yè)亟待解決的問題。
對(duì)此，可以使用艾客scrm的【客戶群群發(fā)】功能，可以根據(jù)渠道來源、客戶階段、所屬行業(yè)等自定義字段，篩選群發(fā)客戶，并支持文字、圖片、視頻、文件、小程序等多種形式的群發(fā)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷個(gè)性化。
3、好友歡迎語，定制不同的歡迎語
艾客scrm的好友歡迎語功能，可以給不同職能、不同部門的員工設(shè)置個(gè)性化的歡迎語，方便員工使用。并支持自定義表單、小紅包等消息形式，滿足企業(yè)更多場景需求。
好了，今天的內(nèi)容就介紹到這里，除了上述功能，艾客SCRM系統(tǒng)還有許多讓員工更高效運(yùn)營功能，如自動(dòng)打標(biāo)簽、超級(jí)雷達(dá)、客戶生命周期、群SOP、群日歷、群裂變等，這里就不詳細(xì)介紹了，有興趣的話，請(qǐng)關(guān)注艾客官網(wǎng)！也可以掃描下方二維碼申請(qǐng)艾客scrm系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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