在數字化時代，企業想持續發展，提升核心競爭力，客戶關系管理是很重要的一環。隨著市場競爭激烈程度日益增加，傳統的客戶管理方式無法滿足企業需求，于是SCRM管理系統出現了，下面為大家介紹一下艾客scrm客戶管理功能：流失提醒+客戶生命周期+超級雷達。
艾客scrm客戶管理功能：流失提醒+客戶生命周期+超級雷達
在使用企業微信溝通客戶時，一個員工手上管理著許多客戶，但客戶數量一多，就可能有服務疏忽的地方，有的客戶會選擇刪除客戶。
如果客戶刪除員工，企業不知道就會成為“僵尸粉”，導致客戶的流失，使用艾客scrm系統的【流失提醒】功能，不管是客戶刪除員工還是員工主動刪除客戶，系統都會第一時間給員工發送消息提醒，員工能查看客戶詳情，判斷還有沒有可能挽回客戶。
在客戶管理與運營過程中，如果可以把握好客戶意向和購買階段，及時跟進客戶，就能提高購買率。艾客scrm的【客戶生命周期】功能，使用后，艾客助手會提醒員工及時跟進有購買意向客戶和重要客戶。
只需要管理員進入后臺，在客戶生命后期頁面設置好客戶發展階段，并設置好每個階段的提醒時間，如果一定時間內沒有和客戶聯系，系統會主動提醒員工跟進客戶，不錯過轉化客戶的黃金時間。
當我們添加客戶后，如果可以看到哪些客戶點擊了我們發送的鏈接，就能知道客戶對我們的產品有沒有興趣，后續可以重點進行轉化。
艾客scrm的【超級雷達】功能，支持將雷達配置在渠道活碼、客戶群群發、好友歡迎語等功能中，發送給客戶后，能夠清楚記錄各渠道客戶的點擊行為、瀏覽和分享等數據，通過這些數據，可以初步判斷客戶的意向程度，重點跟進高意向客戶。
以上是客scrm客戶管理系統相關內容的解答了，希望對你有所幫助！，艾客SCRM系統是一款基于企業微信開發的客戶營銷管理工具，構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。幫助企業高效管理客戶，精細化運營客戶，促進客戶轉化變現，有需要的話，請掃描下方二維碼，也可以申請艾客SCRM客戶管理系統免費試用！
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