現(xiàn)在企業(yè)微信是一款很受歡迎的企業(yè)級(jí)通訊工具，被許多企業(yè)用來(lái)促進(jìn)溝通、協(xié)作以及生產(chǎn)力。但是像其他移動(dòng)軟件一樣，企業(yè)微信本身也存在一定的弊端，那么，企業(yè)微信有什么弊端？企微SCRM系統(tǒng)對(duì)企微運(yùn)營(yíng)有什么好處？
企業(yè)微信有什么弊端？
企業(yè)微信自身還是有不少限制，首先不能針對(duì)不同用戶群體進(jìn)行個(gè)性化歡迎語(yǔ)設(shè)置，其次就是快捷回復(fù)內(nèi)容不能發(fā)送鏈接等多元化的信息，而且有時(shí)候不能進(jìn)行員工的聊天記錄查詢，需再開(kāi)發(fā)搜索接口等。
另外個(gè)人方面也不能進(jìn)行差異化回復(fù)，不能自動(dòng)給客戶打上標(biāo)簽，也不能對(duì)活碼名片進(jìn)行渠道統(tǒng)計(jì)。
總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)微信是沒(méi)法進(jìn)行對(duì)客戶的精細(xì)化操作，但我們可以借助企微SCRM工具來(lái)彌補(bǔ)企業(yè)微信的不足。
企微SCRM系統(tǒng)對(duì)企微運(yùn)營(yíng)有什么好處？
企微SCRM系統(tǒng)對(duì)企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)的好處有不少，可以有效解決企微運(yùn)營(yíng)的弊端，這里以艾客SCRM系統(tǒng)為例，它有自定義歡迎語(yǔ)功能，可以引入不同渠道客戶時(shí)顯示不同的歡迎語(yǔ)，讓客戶知道加入的各種信息。
另外其中有好多功能非常適應(yīng)各類企業(yè)，首先是【渠道活碼】功能，可以用于門(mén)店引流、自媒體渠道投放等場(chǎng)景。客戶掃碼后能自動(dòng)通過(guò)好友，并給客戶發(fā)送個(gè)性化歡迎語(yǔ)，還可以自動(dòng)給不同來(lái)源的客戶打上渠道標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)客戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
艾客SCRM系統(tǒng)還有【自動(dòng)打標(biāo)簽】功能，可以根據(jù)客戶聊天內(nèi)容給客戶自動(dòng)打上標(biāo)簽。比如客戶聊天中觸發(fā)了設(shè)定關(guān)鍵詞，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)給客戶打上設(shè)定標(biāo)簽，并且在客戶畫(huà)像實(shí)時(shí)同步，方便員工進(jìn)行跟進(jìn)，分析客戶行為，有效提高工作效率。
以上是關(guān)于企業(yè)微信有什么弊端？企微SCRM系統(tǒng)對(duì)企微運(yùn)營(yíng)有什么好處的相關(guān)解答了，企業(yè)微信本身是一個(gè)很強(qiáng)大的平臺(tái)，但自身也有限制，這時(shí)候選擇一個(gè)合適的工具很重要，想了解更多企業(yè)微信好用工具，歡迎關(guān)注艾客官網(wǎng)。也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客scrm系統(tǒng)免費(fèi)試用哦！
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