許多用企業微信運營客戶的企業,覺得企業微信功能無法滿足自身運營需求,還會選擇一款實用的企業微信營銷工具。與其他工具相比,企業微信開放了應用接口,我們能根據營銷需求接入第三方服務商,那么,企業微信營銷工具有哪些功能?怎么應用?
企業微信營銷工具有哪些功能?
如果企業有企業微信營銷需求,推薦試試艾客scrm系統,它就是一款實用的企業微信營銷工具,根據企業微信開放API接口合規開發了眾多高級功能,下面為大家介紹幾個艾客scrm系統及應用。
1、個人SOP
大家都知道新客戶需要及時跟進,但員工添加客戶之后,可能因為加的客戶太多,無法從眾多好友中篩選出新客戶,不能和客戶及時進行溝通,影響后續轉化。
為了解決這一問題,艾客scrm系統提供了個人SOP功能,管理員在艾客后臺設置一個推送規則,就能讓員工執行。比如員工加客戶5分鐘后會收到一個推送提醒,要給客戶發送的內容提前設置好了,員工點擊就能把內容發給客戶,實現最短時間觸達新客戶。
2、客戶生命周期
除了新客戶,我們需要對之前的意向客戶、VIP客戶進行重點跟進,避免因跟進不及時而導致客戶流失。但員工管理的客戶數量非常多,怎么保證重要客戶的及時跟進?
這時候可以使用艾客scrm的客戶生命周期功能,給客戶設置對應階段和相應跟進周期,員工會在設置時間接收到提醒,第一時間進行跟進。
3、超級雷達
銷售人員跟進客戶過程中,往往會給客戶發送公司介紹、產品鏈接等資料,但資料發過去后不知道客戶是否查看。
艾客scrm的【超級雷達】功能,賦予文件很強大的數據追蹤能力,我們在艾客后臺創建雷達鏈接、雷達文章,新建成功后可以將超級雷達配置在渠道活碼、客戶群群發、客戶歡迎語等功能中,發給客戶后,只要客戶點擊了雷達鏈接,就能記錄客戶的點擊行為、瀏覽時長、是否分享等數據,并給客戶打上被選中的標簽員工也能收到提醒,輕松知道哪些客戶有購買意向。
4、聊天存檔&流失提醒
開啟企微會話存檔功能以后,企業能對員工內、員工和客戶的溝通內容進行永久存檔。同時配合艾客SCRM系統的【違規提醒】功能,能及時發現員工和客戶溝通中出現的違規行為,并第一時間通知管理員,防止銷售飛單的情況出現。
無論客戶刪除員工,還是員工刪除了客戶,企業不知道就會成為“僵尸粉”,為了在客戶刪除我們時,及時發送消息提醒查看,及時進行二次添加,可以使用流失提醒功能,避免企業客戶資產損失。
以上是關于企業微信營銷工具有哪些功能?怎么應用的內容了,除了文章介紹到的功能,艾客SCRM還開發了如客戶畫像、渠道活碼、一客一碼、自動打標簽、批量添加好友等功能,幫助企業高效管理客戶,促進客戶轉化,獲取更多詳情掃描下方二維碼,也可申請艾客企微SCRM系統免費試用!