之前有商家跟小艾吐槽，客戶數(shù)據(jù)分散在各個平臺導(dǎo)致數(shù)據(jù)分散，員工在私域接待客戶時需來回切換查看以往訂單信息，并且用戶體驗(yàn)不好，使得私域復(fù)購轉(zhuǎn)化效果不太好，接下來看看：艾客scrm系統(tǒng)如何打通多平臺訂單促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化？希望對你有所幫助！
艾客scrm系統(tǒng)打通多平臺訂單促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化
很多電商商家做私域都有一個共同的原因，就是流量獲取成本越來越貴，價(jià)格拼不過，還不能直接觸達(dá)客戶，難在淘寶、京東等電商平臺擁有一批再次購買的客戶，于是開始做起了私域，建立屬于自己的私域流量池，不需要花錢就能隨時隨地多次觸達(dá)客戶。
但做私域時也會面臨這樣的問題，剛開始通過包裹卡、短信等方式將用戶從公域添加到企微私域里，但聊著聊著用戶越來越少，社群逐漸變成了“死群”，這是為什么呢？
其實(shí)主要原因是商家沒深度了解用戶的購買需求，包括了他買了什么東西進(jìn)入你的私域，喜歡什么東西等，只知道給客戶發(fā)送同樣的內(nèi)容，這樣的私域能起來才怪，所以想解決這一問題，關(guān)鍵一步是將用戶了解透徹，將用戶的需求摸清楚，做到千人千面的精準(zhǔn)營銷。
而艾客scrm系統(tǒng)通過打通多個平臺訂單數(shù)據(jù)，包括淘系、京東、抖店、快手、有贊、微盟、得物、小紅書等，支持將用戶在公域店鋪的購買行為同步到私域，讓商家可以清楚了解到用戶購買記錄、購買金額、購買周期等相關(guān)內(nèi)容，更精準(zhǔn)地向客戶推薦產(chǎn)品，促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。
艾客scrm系統(tǒng)的訂單打通功能還有一個重要的價(jià)值點(diǎn)，就是“降本增效”，簡單來講就是能省錢。如果你在淘寶、點(diǎn)京東、有贊等平臺有店鋪，那這個功能可以幫助你記錄多平臺的訂單記錄，實(shí)現(xiàn)訂單集中管理。
以上是關(guān)于艾客scrm系統(tǒng)打通多平臺訂單促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化的內(nèi)容了，除了電商訂單數(shù)據(jù)打通功能，艾客scrm系統(tǒng)還有批量添加好友、渠道活碼、客戶生命周期、流失提醒、企微會話存檔等特色功能，感興趣的話，掃描下方二維碼，也可以申請免費(fèi)試用哦！
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電商私域，就用艾客！
