如今在個微上做營銷的業(yè)務(wù)風(fēng)險不斷增高，總是被微信封號不說，運營效還很低，想用點輔助工具更易被永久封號，相應(yīng)的養(yǎng)號成員也很高，所以許多企業(yè)開始將業(yè)務(wù)遷移到企業(yè)微信上運作，降低封號和客戶流失的風(fēng)險，下面為大家?guī)?a href="http://www.2086.com.cn/school/qwyy/3356.html" target="_blank">企業(yè)微信運營風(fēng)控解決方案。
企業(yè)微信運營風(fēng)控解決方案
員工飛單和離職帶走客戶已成為企業(yè)運營管理中的一大難題，企業(yè)微信風(fēng)控顯得更加重要，而艾客scrm系統(tǒng)的會話存檔功能為企業(yè)提供了一種有效的解決方案。
艾客scrm系統(tǒng)作為一種集成企微會話存檔功能的智能化管理工具，其亮點之一就是可以杜絕員工走私單、飛單現(xiàn)象。企業(yè)微信作為企業(yè)內(nèi)部溝通工具，承載了大量的客戶溝通內(nèi)容，而艾客scrm系統(tǒng)的【會話存檔】功能，在員工和客戶雙方都同意的前提下，可以完整保留所有的客戶溝通記錄，避免員工用企業(yè)微信私下跟客戶聯(lián)系、私下交易的行為。
對于離職員工帶走企業(yè)客戶資源的情況，艾客scrm系統(tǒng)同樣可以發(fā)揮重要的作用。傳統(tǒng)的離職員工帶走客戶會造成客戶信息的流失，而會話存檔功能讓企業(yè)能隨時了解員工和客戶的溝通內(nèi)容，就算員工因為一些原因離職了，企業(yè)也可以通過系統(tǒng)留存的客戶信息對接續(xù)業(yè)務(wù)，有效避免客戶流失風(fēng)險。
客戶流失對企業(yè)來說是嚴重打擊，企業(yè)線下運營過程中很難及時發(fā)現(xiàn)客戶流失，也難查證客戶流失原因，無法第一時間挽回。
試想下，我們通過多種渠道、多種方式好不容易拉到的客戶，在不知道的情況下流失掉了，這不僅是企業(yè)資產(chǎn)的損失，也導(dǎo)致企業(yè)不能實現(xiàn)后續(xù)轉(zhuǎn)化，浪費掉許多引流成本。
而為了統(tǒng)計到客戶流失情況，可以用艾客scrm管理系統(tǒng)的【流失提醒】功能，當(dāng)員工被客戶刪除時，系統(tǒng)會第一時間給被刪員工發(fā)一條推送，方便員工及時做出反應(yīng)。
同時艾客后臺的客戶流失列表中產(chǎn)生一條該客戶的記錄，我們通過這條記錄可以查看到客戶基本情況、客戶動態(tài)等信息，比如客戶聯(lián)系方式、標簽、客戶訂單情況等相關(guān)信息，判斷流失客戶的重要程度和潛在價值，若是重要客戶，看看能不能重新加回來。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信運營風(fēng)控解決方案的內(nèi)容了，艾客SCRM為企微風(fēng)控和客戶管理帶來了很好的解決方案，幫助企業(yè)防范離職員工帶走客戶的風(fēng)險，提高企業(yè)的管理效率和風(fēng)險防范能力，有需要的話，請掃描下方二維碼，也可以申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用哦！
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