如今營銷渠道和營銷成本都發生極大變化,線上用戶流量的競爭更加激烈,流量越來越貴、營銷推廣成本高已成為企業營銷常態,好在私域流量的出現為企業營銷數字化提供了一個新的發展契機,那么,企微SCRM系統如何幫助企業加速數字化轉型?
企微SCRM系統如何幫助企業加速數字化轉型?
面對私域流量增長難題,艾客在不斷探索新的私域運營模型,開發了優質的SCRM系統產品,力求將客戶關系管理服務貫穿至企業全鏈路,賦能企業進行營銷數字化轉型。
首先艾客企微SCRM系統從引流獲客、營銷轉化、運營管理等多方面賦能企業一線銷售跟銷售管理,更好地滿足企業多元化營銷場景需求。
1、渠道活碼分流提升獲客效率
艾客SCRM系統具有渠道活碼功能,可以多場景、多渠道進行引流獲客,有效提高獲客效率,而且活碼可以清楚記錄客戶來源渠道和每個渠道添加的客戶數量,自動給客戶打上渠道標簽,為后續營銷打下數據基礎。
2、聊天增效加速用戶轉化率
在精細化客戶管理方面,艾客SCRM可以將客戶畫像、快捷回復、客戶詳情等應用頁面配置到聊天側邊欄,方便運營人員和客戶聊天時進行查看和使用,提升溝通效率。
并且通過聊天側邊欄,運營人員也能快捷回答客戶常見問題、查看客戶狀態情況等,隨時洞察客戶的需求,深入挖掘潛在的成交轉化機會。
3、多樣化高效率社群運營工具
社群精細化運營也是企業私域運營中的一大重要環節,艾客SCRM具有多樣化高效率的社群運營工具,可以幫助企業實現客戶群的精細化管理。
艾客SCRM系統提供了自動拉群、標簽建群、群SOP、群聊統計等功能,結合客戶標簽進行客戶分組,制定更有針對性的營銷方案,定向群發提高活動內容觸達率,加快客戶成交。
4、高效監督管理避免客戶流失
在微信生態上運營私域流量客戶發現客戶管理很不方便,還容易造成客戶的流失。艾客SCRM打通了企業微信,可以將微信場景中的客戶快速轉移到企業微信上,而且客戶資源屬于企業,員工離職也不用擔心帶走客戶。
艾客SCRM還開發了企業微信會話存檔功能,在員工和客戶同意的情況下,支持聊天記錄的永久保存,提高監督管理。還可以用于內部自查,防止員工出現過度承諾、辱罵客戶、濫用企業資源等情況出現。
以上是關于企微SCRM系統如何幫助企業加速數字化轉型的內容了,艾客SCRM為各行業提供有針對性的私域流量運營方案,為企業數字化轉型賦能,有興趣的朋友,可掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用哦!