對(duì)于企業(yè)來說，客戶流失是運(yùn)營(yíng)過程中無法完全避免的資源損失。在出現(xiàn)這種情況時(shí)，應(yīng)該及時(shí)尋找客戶流失的原因，找到解決方法，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，從而減少客戶流失，那么，企業(yè)微信客戶流失有提醒嗎？如何快速知道被客戶刪除？
企業(yè)微信客戶流失有提醒嗎？
企業(yè)微信的客戶流失是沒有提醒的，但企業(yè)微信提供了查詢流失客戶的渠道。管理員能在企業(yè)微信后臺(tái)查看客戶流失數(shù)據(jù)，按路徑【工作臺(tái)】—【客戶聯(lián)系】—【客戶聯(lián)系統(tǒng)計(jì)】即可瀏覽企業(yè)一段時(shí)間內(nèi)客戶聯(lián)系情況，其中包括客戶流失數(shù)量。
如何快速知道被客戶刪除？
在客戶刪除員工后，企業(yè)微信是不會(huì)給予員工被刪除提醒的，只有員工給客戶發(fā)消息時(shí)，顯示消息拒收才知道自己被客戶刪除了。如果長(zhǎng)時(shí)間不知道客戶將自己刪除了，這些客戶就會(huì)成為“僵尸粉”占據(jù)企業(yè)微信好友席位。
如果企業(yè)成員通過群發(fā)消息的方式來判斷自己有沒有被客戶刪除，可能會(huì)對(duì)其他客戶造成打擾。
對(duì)于上述這種情況，推薦使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM開發(fā)的【流失提醒】功能，可以幫助企業(yè)實(shí)時(shí)監(jiān)控客戶狀態(tài)，解決信息滯后導(dǎo)致的流失問題。當(dāng)企業(yè)開啟“被刪除通知”后，只要客戶刪除服務(wù)人員，系統(tǒng)就會(huì)第一時(shí)間給員工發(fā)送一條提醒消息，方便員工做出積極反應(yīng)。
同時(shí)，企業(yè)管理員也可以在艾客后臺(tái)查看流失客戶的相關(guān)信息，通過查看詳情，了解客戶近期動(dòng)態(tài)，追溯流失的原因，對(duì)于重要客戶，可以采取相應(yīng)的挽回措施。
以上是關(guān)于企業(yè)微信客戶流失有提醒碼？如何快速知道被客戶刪除的內(nèi)容介紹了，艾客SCRM基于企微開發(fā)了眾多高級(jí)功能，比如批量加好友、渠道活碼、自動(dòng)打標(biāo)、加粉短鏈、客戶畫像、客戶生命周期、超級(jí)雷達(dá)、標(biāo)簽建群、會(huì)話存檔等，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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