企業在使用企業微信管理龐大客戶群體時,為了高效管理客戶和提升工作效率,往往都會根據客戶特征給其打上不同的標簽,將客戶進行分類和區分,從而實現更精準的營銷,那么,企業微信標簽管理在哪里?企業微信怎么高效打標簽?
企業微信標簽管理在哪里?
首先企業微信標簽分為企業標簽和個人標簽,要做標簽化管理,就需要進行標簽設置。企業標簽需管理員在企微后臺的【客戶聯系】—【配置】—【企業客戶標簽】中添加。企業管理員能根據實際需要創建不同的標簽組,并在每個組里面添加多個標簽,這些企業標簽可供員工在客戶信息中進行添加,以實現客戶分類。
如果企業標簽不可以滿足員工需求,員工能自行設置個人標簽。個人標簽設置頁面位于客戶端,員工點擊客戶頭像,找到標簽后,添加需要的個人標簽即可。
企業微信怎么高效打標簽?
員工一個個手動給客戶打標簽,不僅效率低下,還容易出錯。為了在企業微信中實現高效打標簽,可以借助艾客SCRM系統功能,通過不同的方式高效打標簽。
例如企業將艾客SCRM系統的【渠道活碼】配置在營銷活動中,客戶掃碼添加好友后,就會自動為客戶打上設置好的標簽。
艾客SCRM系統還提供了【自動打標簽】功能,支持根據聊天關鍵詞、客戶入群行為、客戶添加時間段等多個方面,自動給客戶打上相應的標簽,如聊天中客戶提到關鍵詞“想買”,就會被打上“意向客戶”標簽,并且能夠同步到企業微信對話框側邊欄的客戶畫像中,方便員工了解客戶。
以上就是關于企業微信標簽管理在哪里?企業微信怎么高效打標簽的內容了,艾客SCRM系統作為一個基于企業微信專業的私域流量運營工具,還開發了眾多高級功能,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用!