雖說現在線上購物發展得很快,但是不可否認的時,線下門店也跟我們的生活息息相關,成為我們生活不可或缺的一部分。利用企業微信來營銷正是目前火爆的時段,那么,企業微信適用于門店管理嗎?如何用企業微信做好門店運營?
一、企業微信適用于門店管理嗎?
傳統思維是從公域中付費獲取流量,新興思想則是把公域流量轉化成私域流量,供以后免費地無限次進行使用。這幾年因為疫情,線下門店都不同程度受到各種沖擊影響,門店如何降低這些影響呢?可以把思路轉到私域流量上來。
企業微信也可以適用于門店管理,當然,因為企業微信自帶的針對門店管理的工具比較少,企業需要借助第三方工具,來實現對于線下門店的管理,比如比較成熟而且比較專業的企業微信服務商——艾客SCRM系統。
二 、如何用企業微信做好門店運營?
想要做好門店運營,結合艾客專門的線下門店工具,我們從兩點分析一下。
1、從門店管理方面
企業可以提前錄入各地區門店與員工的信息,當客戶通過掃碼門店活碼添加門店員工的企業微信之后,企業可以查看各個門店員工以及社群的各種數據,比如獲客數據、群聊數據等,方便企業分析推廣效果。
2、從引流獲客方面
企業可以針對門店引流設置對應的活碼,當客戶掃碼時,系統會獲取到客戶的地址,從而自動根據客戶當前的地址推送給客戶最近的門店員工或者門店群活碼,添加成功后,客戶還會收到企業給客戶發送的歡迎語或者各種福利信息。
3、客戶轉化方面
企業想要了解客戶的各種信息,可以使用超級雷達功能,配合各種客戶標簽,刻畫客戶畫像。超級雷達功能是企業建好超級雷達素材后,在企業微信各個功能中進行調用發送給客戶,當客戶點擊時,系統會自動記錄客戶的各種點擊數據。企業可以根據多個數據進行分析客戶目前的精準愛好和需求,從而給客戶提供精細化運營,提高客戶的購買轉化率。
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