隨著電商行業的不斷壯大,越來越多的人加入其中,因此競爭也越來越大,而在營銷中,社群運營成為了不少商家的選擇,做好社群運營,制定一個完整的營銷方案必不可少,下面為大家分享企業微信社群營銷中內容運營怎么做?才能抓住商機,提升轉化率。
社群營銷有什么優勢?
1、社群運營可以提高員工與客戶之間的互動,提升客戶對企業的品牌有更加深刻的認識。
2、社群運營時可以利用大眾的從眾心理提高轉化率,當一批客戶購買產品之后,會激發其他客戶的購買欲,這樣有助于提高產品銷量。
3.方便管理和運營,將相同喜好的客戶拉入他一群聊,這樣客戶之間會有共同話題,提高群內活躍度,也可以專門制定應對這群客戶的方案,實現精準營銷,同時也提升運營效率。
企業微信社群營銷方案
今天與大家分享社群營銷的前期動作,如何通過社群內容吸引客戶,如何抓住商機,促進成單,下面我們一起來看看吧!
1、單純發廣告,舉例:像瑞幸、完美日記的社群運營就是這么做的,每天在群里發多次廣告,形式為文字+小程序/鏈接,有需要的客戶點擊進去即可下單,非常方便快捷,
不過,該方式更適用于知名品牌,對于不夠知名的中小品牌,單純發廣告優勢不大,就算優惠力度大,持續下去也不利于品牌的發展。
2、廣告+內容,除了發廣告,圍繞產品輸出有價值的內容,更能夠吸引客戶關注及喜愛。
比如洗護行業,可以日常分享一些洗護小知識,比如“如何有效去油漬”、“怎樣洗衣不傷衣物”等等,美妝行業則可以分享“干皮適合哪種粉底液”、“秋冬最適合的四款眼影”等化妝小技巧,而醫療行業則可以分享一些日常保健小常識等等,讓客戶覺得這個社群不僅有福利,還有價值且實用的知識技能,自然而然就愿意關注。
企業微信如何通過社群營銷抓住商機?
企業在舉辦活動時,經常都會推出各種福利活動,比如滿減、換購、秒殺等,有些客戶可能不清楚規則就會進行詢問,如果運營人員同時運營多個社群,可能無法及時回復或遺漏了,錯過了重要信息。那么有什么辦法避免錯過重要信息嗎?
答案是有的,如果想解決這個問題,可以借助企業微信服務商——艾客SCRM系統的【客戶群提醒】,幫助企業精準抓住商機。
在艾客后臺,我們可以提前設置提醒詞,比如:怎么買、多少錢、優惠多少、什么時候發貨等等客戶可能常用的提問,當客戶在群內咨詢的內容包含這些詞,艾客助手會立即提醒運營人員,運營人員就可以針對客戶的提問及時回復了,抓住商機,提升成單率。
好啦,上述就是關于企業微信社群營銷分享了,艾客除了客戶群提醒功能外,還開發了眾多實用的社群營銷工具,如無限群活碼、客戶群畫像、標簽建群、社群裂變、會話存檔等,幫助企業全方位高效運營社群,也可以申請社群運營工具——艾客SCRM系統免費試用哦~