現(xiàn)在很多大品牌在做私域運(yùn)營(yíng)時(shí)，都有這樣的一個(gè)共同點(diǎn)，那就是將流量都沉淀到企微社群中進(jìn)行統(tǒng)一管理與運(yùn)營(yíng)。企業(yè)微信打通了微信，還擁有很多微信沒有的功能，能幫助企業(yè)在社群管理中更高效便捷，那么，企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)必備工具有哪些？快來看看吧！
企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)必備工具
企業(yè)想進(jìn)行高效的企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)，好用的社群運(yùn)營(yíng)工具不可或缺。目前好用的社群運(yùn)營(yíng)工具不少，但是企業(yè)要結(jié)合實(shí)際需求選擇專業(yè)可靠的，在這里給大家推薦艾客SCRM系統(tǒng)—高效的企微社群管理工具，基于企微開發(fā)，可以幫助企業(yè)解決社群運(yùn)營(yíng)中遇到的各種困擾，比如客戶群活躍度不高、群里總有人打廣告等。
在社群運(yùn)營(yíng)中，為了提高社群活躍度，可以定期發(fā)起話題討論，這樣能讓群聊中的用戶有存在感。但是想讓話題更吸引社群中客戶的討論，建議將相同標(biāo)簽的客戶拉入一個(gè)群聊，這樣客戶更有相同話題，可以借助艾客SCRM系統(tǒng)提供的【標(biāo)簽建群】功能，篩選客戶后，給有相同標(biāo)簽的客戶發(fā)送入群邀請(qǐng)，相比一頓操作的拉群，社群運(yùn)營(yíng)效果會(huì)更好。
社群消息的推送時(shí)間也大有講究，比如餐飲店的客戶群，每天發(fā)送一些菜品下單優(yōu)惠券，需要把控好發(fā)送時(shí)間。而艾客SCRM系統(tǒng)的【群SOP】功能很適合用來精準(zhǔn)推送一些重要的活動(dòng)通知。
每天只需要通過艾客后臺(tái)為群主設(shè)置群SOP推送任務(wù)，并提前設(shè)置好群話術(shù)，到時(shí)間就可以提醒群主發(fā)送消息。
同時(shí)，維護(hù)好社群環(huán)境也很重要，為了社群的健康發(fā)展，可以通過企業(yè)微信制定群，還可以借助企微社群社群運(yùn)營(yíng)工具來輔助管理。就比如艾客SCRM的【客戶群提醒】功能，可以防止客戶在群聊里的廣告行為，或是設(shè)置敏感詞提醒，一旦群里有成員觸發(fā)這些行為，就可以第一時(shí)間收到艾客助手發(fā)來的提醒，企業(yè)可以踢人處理。
好了，關(guān)于企微社群運(yùn)營(yíng)必備工具的內(nèi)容介紹 ，除了上述功能外，艾客SCRM還開發(fā)了群日歷、客戶畫像、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)、超級(jí)雷達(dá)等社群運(yùn)營(yíng)功能，助力企業(yè)高效精細(xì)化運(yùn)營(yíng)社群，獲取更多功能詳情，請(qǐng)關(guān)注我們！也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客scrm系統(tǒng)免費(fèi)試用哦！
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