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社群營銷案例分享!趕緊收藏!

作者: 小艾發布時間:2022-12-12 14:22 瀏覽:

從社群營銷角度來說,因社群龐大的私域流量容量,做好社群營銷,就是把握住了私域運營的財富密碼。就成功的社群營銷案例,比如通過社群營銷獲得非常成功瑞幸咖啡。相信很多人都很好奇都是怎么做的?今天小艾就瑞幸咖啡的社群營銷案例為大家分享!希望對你有所幫助!


社群營銷案例


社群營銷案例——瑞幸咖啡


1、瑞幸咖啡搭建企業微信社群


把企業微信社群搭建成功之后,瑞幸咖啡對于社群內的一些設置是比較講究的。比如客戶進群時,設置比較人性化的歡迎語以及福利信息。在群公告中,也制定了明確的群規,當觸犯群規時,會被踢出群。在日常的社群運營中,也經常設置一些福利小活動,提高用戶粘度和消費積極性。


2、搭建企業微信人設IP


瑞幸咖啡的品牌IP是一只可愛的小鹿角卡通形象lucky,可愛的形象IP,可以很好的擊中消費者的心中萌點,無形中吸引客戶下單消費。


通過以上兩點,大家估計都知道瑞幸的社群營銷之所以成功,是因為細節處看用心。企業想要復刻瑞幸咖啡的成功經驗,可以在使用企業微信營銷功能的基礎上,結合使用艾客SCRM系統的各種營銷功能,效果會加倍哦!


社群的一些基礎設置自不必說,我們來說說在社群運營過程中的一些手段。比如企業微信的關鍵詞回復功能,艾客SCRM系統的快捷回復,搭建個人話術庫,能讓企業達成快速回復客戶問題的目的。


會話存檔功能,能保存下來企業微信中產生的所有聊天記錄,方便企業查看員工與客戶的溝通過程,企業員工對客戶的服務態度,方便企業對聊天記錄進行復盤,從而保持優勢,改正劣勢。把營銷過程流程化專業化,那么營銷轉化效果會更加突出。


在搭建企業微信人設IP上,一鍵群發以及定時群發功能,艾客的群SOP和群日歷功能、社群SOP、朋友圈SOP功能,助力企業快速打造成功IP人設。


以上是關于的社群營銷案例——瑞幸咖啡的分享了,希望對你有所幫助!獲取更多社群運營干貨、私域社群營銷案例,請關注我們!也可以掃描下方二維碼,申請社群運營工具——艾客SCRM系統免費試用~更多功能等你體驗!



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