隨著互聯網的迅速發展,人口紅利逐漸消退,企業步入私域流量時代,私域成了越來越多企業爭搶的下一個流量高地。而社群是打造私域流量的重要手段,在獲客難獲客成本高、轉化率低的情況下,社群營銷成為教育機構進行私域運營的一大渠道,那么,教培行業如何做社群運營提升轉化率?
教培行業如何做社群運營提升轉化率?
教培行業想做社群運營提升轉化率,首先要創建社群并做好引流,我們都知道建立社群是非常簡單的一件事,拉一些人進群就能創建一個群,但做好社群運營要考慮許多。
做好社群運營需要從建群、引流、社群活躍、營銷轉化等多個方面進行布局,并結合用戶需求來策劃群運營方案,才可以達到理想的社群運營效果,提升群客戶轉化率。
在創建社群之前,就要確定好群運營目的跟方向。我們在建立社群時要思考“這個群可以幫助用戶解決什么問題”和“這個群可以給用戶提供什么樣的價值”這兩個問題。而從用戶需求角度來定位社群,能精準吸引更多目標用戶進群,將現有用戶做個群體分層,便于后續精細化運營。
那建好社群后怎么為社群拉新引流?教培企業能邀請已付費老客戶入群,并結合裂變引流工具,來提高引流效果。
比如,結合推薦有禮、助力等營銷工具策劃引流課活動,讓老客戶通過分享行為獲取收益,新用戶購買引流課程后就進入了機構的私域流量池,主要承載載體就是微信群、微信公眾號、個人號和微信小程序,以直接引導購買與引入其他的流量來實現引流轉化。
當社群運營一段時間之后,群成員活躍度會逐漸降低,最后可能會變為“死群”,那教培行業運營社群怎么保持群活躍度,提升客戶留存轉化呢?教培企業可以通過以下方式來保持社群活躍:
1、輕輸出:它指的是以較低的運營成本,高頻輸出有價值的內容。企業運營人員能通過分享日報、干貨、資料包等方式來增加社群價值。
2、勤直播:除了解決問題和提供干貨外,社群運營還要有趣,這方面能以活動形式呈現。在設計活動時,要為活動設置一些吸引用戶的獎勵,如如優惠券、返利券、資源置換券等。
3、做活動:在社群內以直播形式做內容分享,最好是固定時間段。教育培訓企業的老師能建立社群專屬的“獨立直播間”,在固定時間段開展不同主題的直播。
當然,活躍和留存社群用戶的同時,還要做好社群轉化。社群轉化可以通過限時促銷、拼團活動、組合營銷等方法來實現。而為了提高社群轉化,我們還能借助一些工具幫助進行社群營銷,企業微信服務商——艾客SCRM就提供了許多實用的功能。
例如,艾客SCRM提供的社群運營增長工具—群裂變、自動拉群等功能,除了幫助我們引流拉新,還能查看各種社群數據,包括每個客戶群的群主、群人數、今日入群退群人數等,為我們精準觸達社群客戶。另外,還要小紅包功能可以幫助我們活躍社群氛圍,提升客戶留存跟轉化。
以上是關于教培行業如何做社群運營提升轉化率的內容了,艾客SCRM系統作為專業的SCRM工具還開發了眾多高級功能,比如無限群活碼、客戶群畫像、自動打標、客戶畫像、客戶生命周期、超級雷達、群SOP、群裂變等,也可以掃描下方二維碼,申請免費試用哦!