如今,淘寶、京東等電商平臺獲客成本高,且客戶購買后還會回到平臺,于是不少企業將客戶引流到微信中進行運營。但客戶較多時,在管理客戶和群聊時會有許多問題,這時可使用一些微信社群營銷工具來幫助運營,這里向大家推薦艾客SCRM——專業的微信社群營銷工具,一起來看看!
艾客SCRM——專業的微信社群營銷工具
艾客SCRM基于企業微信開放的接口,合規開發了多個社群功能,可以幫助企業高效管理社群、標準化運營社群,提高營銷效果。
首先,創建社群時可以使用【一鍵拉群】功能,按照客戶標簽、添加時間、添加來源等條件篩選后,將篩選客戶一鍵拉入社群,不需要發送入群邀請。
同時為了將同標簽的客戶邀請到同個群內,還可以使用艾客SCRM的【標簽建群】功能,方便員工制定更有針對性的社群運營策略,開展不同的社群活動。相比沒經過精細的篩選,這樣可以大大提升社群運營效果。
創建社群后,為了維護好社群環境,避免客戶在群聊中打廣告、惡意刷屏,我們可以使用【客戶群提醒】功能,防止客戶在群內發送帶二維碼圖片、發外鏈、發小程序、分享名片等廣告行為,或是設置敏感詞等,只要群成員觸發這些行為,艾客助手就會及時發送提醒,企業可警告或者自動踢人。
然后在社群里,還可以使用艾客SCRM的【群SOP】功能,將需要推送到社群中的內容提前設置好,在設定時間自動提醒群主發送,避免錯過發送時間。
當然,想做好社群營銷,還可以借助艾客SCRM提供的【群裂變】功能,通過在艾客后臺建立群裂變任務,企業可以邀請客戶積極參與活動,客戶入群并邀請好友進群就算完成任務,這是一個通過舊帶新的方式提高客戶群內客戶量增長的工具,不僅能增進私域客戶的關系,還能幫助企業拉新裂變。
好了,今天的內容就介紹到這,艾客SCRM系統構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。感興趣的朋友,可掃描下方二維碼,申請艾客私域SCRM系統免費試用!