隨著流量紅利的消退殆盡，各大行業(yè)進(jìn)入存量博弈時(shí)代，開(kāi)始布局私域，銀行業(yè)也如此。銀行逐漸認(rèn)識(shí)到流量要掌握在自己手中，要讓用戶(hù)到銀行場(chǎng)景中，這樣才可以讓用戶(hù)行為數(shù)據(jù)化，實(shí)現(xiàn)智能化深度運(yùn)營(yíng)，下面跟大家分享一下銀行怎么做私域流量運(yùn)營(yíng)？感興趣的朋友快來(lái)看看吧！
銀行怎么做私域流量運(yùn)營(yíng)？
本文將以【廣發(fā)銀行】為例，簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)該銀行怎么做私域流量運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的高效增長(zhǎng)。
首先是渠道引流，想搭建企微的私域流量池，想要繞開(kāi)微信生態(tài)非常難，特別是微信和企微互通后，微信生態(tài)成了比較有效的私域引流方式。
現(xiàn)在微信公眾號(hào)文章打開(kāi)率下降，但是涉及購(gòu)物消費(fèi)類(lèi)的活動(dòng)推文總能吸引部分人的目光。比如廣發(fā)銀行公眾號(hào)活動(dòng)推文閱讀量幾乎篇篇都在10萬(wàn)+以上，因此將微信公眾號(hào)作為私域引流渠道也是不錯(cuò)的選擇。
廣發(fā)銀行除了公眾號(hào)，微信小程序也有不少，用戶(hù)點(diǎn)進(jìn)去后就可以看到一些私域活動(dòng)引流入口，然后通過(guò)各種福利，引導(dǎo)用戶(hù)掃碼關(guān)注。
同時(shí)，廣發(fā)銀行在視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)上也做得不錯(cuò)，引流上，廣發(fā)銀行會(huì)在每一條視頻評(píng)論下，置頂自己的評(píng)論，評(píng)論的內(nèi)容往往都是一些活動(dòng)話(huà)術(shù)和鏈接，用戶(hù)點(diǎn)擊可以進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面，然后被引流到企業(yè)微信中。
相較于個(gè)人微信，用戶(hù)加到企業(yè)微信私域流量池后不容易出現(xiàn)賬戶(hù)異常的情況，而且員工離職了，用戶(hù)還可以留在私域流量池，并將離職員工的客戶(hù)轉(zhuǎn)移給其它員工繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù)。
只是企業(yè)微信具備的功能還很基礎(chǔ)，可能滿(mǎn)足不了企業(yè)更高的運(yùn)營(yíng)需求，這時(shí)候可以借助企微服務(wù)商—艾客SCRM的功能來(lái)進(jìn)一步完善。比如艾客SCRM的【渠道活碼】功能，可以配置多名客服人員接待，實(shí)現(xiàn)高效分流客戶(hù)，而且支持統(tǒng)計(jì)客戶(hù)來(lái)源和各渠道客戶(hù)數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)優(yōu)化引流活動(dòng)方案。
以上是關(guān)于銀行私域運(yùn)營(yíng)案例的內(nèi)容了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多私域流量運(yùn)營(yíng)干貨，請(qǐng)關(guān)注艾客官網(wǎng)！艾客構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全放位打造私域營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。也可以?huà)呙柘路蕉S碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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